咳嗽发烧、看病吃药、吊盐水
这本是很常规的治疗手段
医院
这样的流程竟然也会出错?
最近,市民季女士向《新闻坊》同心服务平台反映,一周前她陪生病的儿子去医院吊了2天盐水,这2天用药基本一致,但药价却相差多元。
一番核对后才发现
第一天给儿子看病的急诊医生
竟然一口气开出
袋5%的葡萄糖
算起来足足10升的盐水
几天几夜也吊不光啊?!
季女士回忆,6月21日晚,她带着咳嗽发烧的儿子小高,到医院挂了急诊。经诊断,医生为小高开了当天一天份的吊针治疗药物,包括氯化钠针、二羟冰茶碱粉针、清开灵针和5%葡萄糖针,总价显示为.84元。
当时儿子还质疑
为何这次的药那么贵?
当时季女士和儿子只是单纯认为
药的种类开得比较多
第二天
儿子小高继续前往该院开药复诊
但这次,几乎同样的药物
价格却只有不到元
怎么会相差这么多呢?
随后,季女士去询问了
第二天的当班医生
经检查发现
是昨天的医生
开了袋葡萄糖
所以贵了多元
季女士:
“作为一个医生不负责任,他开了药之后自己也没看,药方打出来直接盖了一个章就给我们,药房工作人员也没有审核单子,就给了我们1袋葡萄糖,实际缺了我们99袋葡萄糖。”
季女士质疑,这么明显的差错
为何从医生、收费处到药房
每个诊疗环节都无人察觉呢?
而药房只给一袋葡萄糖针
是故意漏给?
还是压根儿就没看单子呢?
季女认为,收费时工作人员看到开了袋葡萄糖就应该觉得奇怪,“这一天的药量为何要开到袋?这袋是一个什么概念,或许他当时看到了这袋,不指出来想帮这个医生的‘忙’。”
就此问题
医院拒绝了记者的采访
不过在与季女士的电话中
医院门诊办公室工作人员
承认是医生开错了药
并且管理上的确存在疏漏
医院门诊办公室工作人员表示,葡萄糖1袋是毫升,医生开具药方时,可能用量和用法上写错了。
该工作人员补充道,“严格来说,医生开具药方和药房发药的工作人员都有审核义务,没有合格完成工作内容是他们的差错,医院奖惩条例会对科室和个人作出处罚。”
目前,医院表示愿意退还99袋葡萄糖针的费用,不过季女士坚持要求全额退还当天的医药费,双方对此仍然相持不下。
在此,小坊希望双方
能有满意的解决方案
医院方面
进一步查明出错原因
规范流程、完善核查机制
减少和避免类似情况的发生
记者:吴浩亮
摄像:吴振华
来源:新闻坊